Интеграционный модуль подключается к региональной информационной системе гостехнадзора, выполняет автоматический прием заявлений на оказание услуг с Единого портала государственных услуг и предоставляет функции для комплексной обработки заявлений.
Собственная разработка компании. Внедрена у 60 клиентов.
В соответствии с требованиями федерального закона 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и приступить к оказанию услуг в электронном виде» органы власти должны предоставлять гражданам возможность подачи заявлений на оказание государственных услуг в электронном виде.
Заявитель формирует и подает заявление на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) gosuslugi.ru. Сотрудник ведомства должен принять и обработать каждое направленное заявление. Результат оказания услуги направляется в личный кабинет гражданина на ЕПГУ (если процесс оказания услуги предусматривает подобный результат).
Сотрудник может принимать такие заявления при помощи универсальной системы «Платформа государственных сервисов». Но в этом случае сотруднику приходится в ручном режиме переносить данные из заявления в ведомственную систему и вручную формировать результирующие документы. Это повышает вероятность ошибок и создает дополнительную нагрузку на сотрудника, ведь за год в инспекцию может поступать до 120 тыс. заявлений.
В результате возникла потребность в решении, которое бы обеспечило комплексный подход к обработке заявления и оказанию государственной услуги: прием заявления, формирование документов, планирование выездов, выполнение проверок, перенос данных в ведомственную систему и другое.
В результате предварительного анализа было определено, что Единый портал государственных услуг предусматривает возможность интеграции с ведомственными системами с использованием СМЭВ 3. При этом интеграция по каждой услуге производится индивидуально.
Наша команда аналитиков и разработчиков реализовала интеграционный модуль, который подключается к региональной информационной системе гостехнадзора и выполняет комплексную обработку заявления с Единого портала государственных услуг.
Модуль выполняет следующие функции: